令和4年度 秋期 システム監査技術者試験 午前II 問24

マイケル・ポーターのバリューチェーン（価値連鎖）モデルに関する問題です。このモデルでは、企業の事業活動を付加価値を生み出す主活動（5つ）と、それらを支える支援活動（4つ）に分類します。

• 主活動（5つ）：購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービス
• 支援活動（4つ）：全般管理（インフラストラクチャ）、人事・労務管理、技術開発、調達活動

したがって、支援活動に該当するのは「技術開発」となります。

各選択肢の解説

• ア：技術開発
  正解です。製品やプロセスの改善に関わる活動であり、支援活動に分類されます。
• イ：購買物流
  原材料の受け入れや保管などを担う活動であり、主活動に分類されます。
• ウ：サービス
  製品の価値を維持・向上させるための活動（保守など）であり、主活動に分類されます。
• エ：製造
  原材料を最終製品に変換する活動であり、主活動に分類されます。