令和4年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問5
マネジメントステークホルダー・要員
チームの発展段階を五つに区分したタックマンモデルによれば,メンバーの異なる考え方や価値観が明確になり,メンバーがそれぞれの意見を主張し合う段階はどれか。
解答・解説
正解: エ. 動乱期(Storming)
タックマンモデルは、チームが形成されてから解散するまでの発展段階を5つに区分したモデルです。各段階は以下の順で進行します。
- 成立期(Forming):チームが結成されたばかりで、メンバー同士が互いに遠慮し、様子見をしている段階です。
- 動乱期(Storming):メンバーの異なる考え方や価値観が明確になり、それぞれの意見を主張し合うことで対立や葛藤が生じる段階です。
- 安定期(Norming):対立を乗り越え、チームのルールや規範が確立し、まとまりや協力体制ができる段階です。
- 遂行期(Performing):チームが成熟し、目標達成に向けてメンバーが自律的に機能し、最大のパフォーマンスを発揮する段階です。
- 散会期(Adjourning):目的の達成やプロジェクトの終了により、チームが解散する段階です。
問題文にある「メンバーの異なる考え方や価値観が明確になり,メンバーがそれぞれの意見を主張し合う段階」は、動乱期(Storming)に該当します。したがって、エが正解です。
各選択肢の解説
- ア 安定期(Norming):対立を乗り越えてチームに規範が生まれ、メンバー間に協力的な関係が築かれる段階です。
- イ 遂行期(Performing):チームが成熟し、目標達成に向けて高いパフォーマンスを発揮している段階です。
- ウ 成立期(Forming):チームが結成された直後で、メンバー同士が互いの様子を探り合っている段階です。
- エ 動乱期(Storming):正解です。意見の衝突や対立が生じる段階です。