令和5年度 秋期 高度試験 午前I 問29
マネジメント品質マネジメント
この問題は2023(R5)秋 高度試験共通 午前Iに出題されたものです。出題時点の法令・制度に基づく内容のため、現行の内容と一致しない場合があります。
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発生した故障について,発生要因ごとの件数の記録を基に,故障発生件数で上位を占める主な要因を明確に表現するのに適している図法はどれか。
解答・解説を読む
正解: 選択肢イ
正解は イ(パレート図) です。
発生した故障について、発生要因ごとの件数の記録を基に、故障発生件数で上位を占める主な要因を明確に表現するのに適している図法は パレート図 です。パレート図は、項目別に集計したデータを値の大きい順に並べた棒グラフと、その累積構成比を表す折れ線グラフを組み合わせた図です。これにより、どの要因が全体の中で大きな割合を占めているかを視覚的に把握し、優先的に対策すべき重要な要因を特定することができます。
各選択肢の解説
ア 特性要因図 結果(特性)とそれに影響を及ぼすと考えられる原因(要因)の関係を体系的に整理し、魚の骨のような形で視覚化した図です。問題の根本原因を追究するために用いられますが、件数の上位を特定する目的には適していません。
イ パレート図 正解です。件数や損失金額の多い順に要因を並べるため、上位を占める主な要因を明らかにするのに最適な図法です。
ウ マトリックス図 行と列に複数の要素を配置し、その交点に要素間の関連の有無や程度を記号などで示す図です。要素間の関係性を整理し、問題の所在や解決策を探索するために用いられます。
エ 連関図 複雑に絡み合う要因の因果関係や相互関係を論理的につないで図解し、問題の真の原因を明らかにするための手法です。定性的な分析に用いられます。