令和4年度 ITパスポート試験 公開問題 問52
マネジメントステークホルダー・要員
A社がB社にシステム開発を発注し，システム開発プロジェクトを開始した。プロジェクトの関係者①～④のうち，プロジェクトのステークホルダとなるものだけを全て挙げたものはどれか。
- ① A社の経営者
- ② A社の利用部門
- ③ B社のプロジェクトマネージャ
- ④ B社を技術支援する協力会社
解答・解説
正解: イ. ①，②，③，④
ステークホルダとは、プロジェクトに影響を与える、またはプロジェクトによって影響を受ける個人、グループ、組織のことです。システム開発プロジェクトにおいて、ステークホルダには発注側と受注側の双方の関係者が広く含まれます。
- ① A社の経営者: 発注元の経営層であり、プロジェクトの成果（投資対効果など）に重大な利害を持つため、ステークホルダです。
- ② A社の利用部門: 開発されたシステムを実際に利用して業務を行う部門です。要求事項の提示やシステム導入による影響を直接受けるため、重要なステークホルダです。
- ③ B社のプロジェクトマネージャ: 開発を受託した企業のプロジェクト責任者であり、プロジェクトの推進に直接的な責任を持つため、ステークホルダです。
- ④ B社を技術支援する協力会社: プロジェクトの作業の一部を担い、プロジェクトの進行や成功に関与するため、ステークホルダに含まれます。
したがって、①〜④のすべてがステークホルダに該当します。
各選択肢の解説
- ア: ③（B社のプロジェクトマネージャ）が含まれていないため誤りです。
- イ: ①〜④のすべてが含まれており、正解です。
- ウ: ①（A社の経営者）が含まれていないため誤りです。
- エ: ①と③が含まれていないため誤りです。