令和8年度 ITパスポート試験 公開問題 問58

構造化シナリオ法は、UXデザインにおいてユーザーの体験を段階的に具体化していく手法です。この手法では、抽象的な目的から具体的な操作へと、以下の3つの階層でシナリオを作成します。

1. バリューシナリオ
   ユーザーにとっての価値や、システムを利用する本質的な目的を記述します。

2. アクティビティシナリオ
   ユーザーが目的を達成するための一連の行動やタスクの推移を記述します。

3. インタラクションシナリオ
   システムの画面や操作、機器との具体的なやり取りを記述します。

ペルソナは、これらのシナリオの主人公となる仮想のユーザー像であり、シナリオの階層そのものには含まれません。したがって、構造化シナリオ法における三つのシナリオは「アクティビティ」「インタラクション」「バリュー」となります。

各選択肢の解説

• ア: 正解です。構造化シナリオ法を構成する3つのシナリオ（アクティビティ、インタラクション、バリュー）が正しく挙げられています。
• イ: 誤りです。「ペルソナ」はシナリオ作成の前提となるユーザーモデルであり、シナリオの階層の種類ではありません。
• ウ: 誤りです。イと同様に「ペルソナ」が含まれているため誤りです。
• エ: 誤りです。イと同様に「ペルソナ」が含まれているため誤りです。