令和3年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午後Ⅱ 過去問一覧 全2大問。長文の事例問題を、模範解答・採点基準・学習ガイドつきの読み物として公開しています(ログイン不要)。 問1 問1 事業関係管理におけるコミュニケーションについて… サービスマネジメント・ステークホルダー・要員 問2 サービス可用性管理の活動について… サービスマネジメント 試験一覧 2022(R4)春 ITサービスマネージャ 午後II →