令和5年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前II 問題 問20

感度分析（Sensitivity Analysis）は、プロジェクトの目標に対して、どのリスクが最も大きな影響を与えるかを評価するための分析技法です。他の不確実な要素を基準値に固定し、特定のリスク要素だけを変化させた場合の影響度を比較します。分析結果の視覚化には、トルネード図などがよく用いられます。

各選択肢の解説

• ア：正解。感度分析の説明です。不確実な要素の変化がプロジェクトの目標に与える影響の大きさを分析し、重大なリスクを特定します。
• イ：デシジョンツリー分析（意思決定ツリー分析）の説明です。各選択肢の分岐ごとにシナリオを図式化し、期待値（期待金額価値など）を計算して最善の策を選択します。
• ウ：トレンド分析の説明です。時間の経過に伴うプロジェクトのパフォーマンス（コストやスケジュールなど）の変動を分析し、将来の傾向を予測します。
• エ：特性要因図（フィッシュボーンダイアグラム）の説明です。発生した障害（結果）と、それに影響を与えた要因（原因）の関係を魚の骨のような図に整理し、根本原因を分析します。