令和3年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問5
ストラテジ経営戦略システム戦略・企画デジタルビジネス・ビジネスモデル
システム化構想の段階で，ビジネスモデルを整理したり，分析したりするときに有効なフレームワークの一つであるビジネスモデルキャンバスの説明として，適切なものはどれか。
解答・解説
正解: ア. 企業がどのように，価値を創造し，顧客に届け，収益を生み出しているかを，顧客セグメント，価値提案，チャネル，顧客との関係，収益の流れ，リソース，主要活動，パートナ，コスト構造の九つのブロックを用いて図示し，分析する。
ビジネスモデルキャンバスは、ビジネスモデルを視覚的に表現し、整理・分析するためのフレームワークです。企業がどのように価値を創造し、顧客に提供して収益を上げるかを、9つの要素（ブロック）に分けて図示します。
したがって、9つのブロックを用いて図示し分析すると説明している ア が正解です。
各選択肢の解説
- ア: 正解。ビジネスモデルキャンバスの説明です。顧客セグメント、価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れ、リソース、主要活動、パートナ、コスト構造の9つのブロックで構成されます。
- イ: 企業の業務の流れを主活動と支援活動に分類して分析する手法は、バリューチェーン（価値連鎖）分析の説明です。
- ウ: 強み・弱み（内部要因）と機会・脅威（外部要因）を分析する手法は、SWOT分析の説明です。
- エ: 財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の4つの視点から事業計画を策定・評価する手法は、バランススコアカード（BSC）の説明です。