IPA デジタルビジネス・ビジネスモデル — 頻出論点と過去問

頻出論点

1. この分野は何か

インターネットやセンサー、AIの普及によって、モノを売り切る従来の商売から、利用期間に応じた課金や、遊休資産・外部機能をつなぐ仲介型の事業へと、収益を得る仕組み自体が多様化しています。同じ事業でも、お金を払う人と価値を受け取る人が別であったり、企業が自ら作るのではなく人や企業どうしを結び付けるだけであったりと、収益の生まれ方はさまざまです。

2. 実際の出題のされ方

収益モデルやデジタル社会のキーワードについて、定義の文から該当する用語を選ぶ問いや、用語に対して適切な説明・事例を選ぶ問いが繰り返し出題されています。基本機能を無償とし追加機能を有償とするモデル、定額で一定期間利用できる提供形態、遊休資産の貸出しを仲介する仕組み、公開されたインタフェースで企業間連携を進める仕組みなど、ITパスポートでは用語の識別が数多く問われています。FinTechの事例、テレワークの説明、暗号資産の利用上の注意、第4次産業革命やインダストリー4.0に関する記述を選ぶ問題もあります。金融や人事の業務にITを使う潮流、ITでビジネスモデルを刷新する取組、業界の既存の構造を壊す現象、データやツールを使いこなす能力を表す用語も問われました。

応用情報技術者の午前では、具体的なサービス内容から該当する仕組みを判定させる問いや、フレームワークへの当てはめが加わります。カーシェア事業の要素をビジネスモデルキャンバスの空欄に対応させる問題のほか、マスカスタマイゼーションやサイバーフィジカルシステム（CPS）の活用事例、協調フィルタリングを用いたレコメンデーションの例を選ぶ問題が出ています。さらに、情報銀行とアグリゲーションサービスについて適切な記述を選ぶ問題、単発の仕事を受託する働き方を表す言葉と、超スマート社会の実現に向けた取組の名前を選ぶ問題、フィルタバブルの記述を選ぶ問題も出ています。

プラットフォーム型の事業や企業間の連携の仕組みは、事例に当てはめる形でも問われます。ITストラテジストの午前IIでは、マルチサイドプラットフォームの説明、組み込み型金融とAPIエコノミーの事例、規制への対応のチェックをITで効率化する取組の名前を選ばせています。システムアーキテクトの午前IIでは、ビジネスモデルキャンバスの全体像の説明を選ぶ問題（ITストラテジストと共通）や、パーソナルデータを用いた個人のスコアリングの事例を選ぶ問題が出題されています。

3. 学習のポイント

収益の仕組みの名前は、誰がお金を払うのか、何に対して払うのか、企業が何と何をつないでいるのかという三つの点の組合せを言い表したものです。

ビジネスモデルキャンバスは、事業を9つの区画に分けて一枚に描く枠組みです。中央に顧客へ提供する価値を置き、右側に顧客と価値の届け方、左側に価値を作るための資源や活動、下側にお金の出入りを描きます。

産業や社会の変化を表す言葉は、変わるのが一社の事業のやり方か、一つの業界の構造か、社会全体の仕組みかという範囲の広さで使い分けられています。

金融・人事・規制対応のように、業界や業務の名前と技術を組み合わせた言葉では、前に付いた業務の名前が、ITで置き換える仕事の範囲を示しています。

4. 間違えやすいところ

APIエコノミーの事例を選ぶ問題では、自部門で作ったAPIを同じ会社の別の部署に使わせた事例とする誤答肢がありました。APIを社内の部署どうしで使い回すのは、一つの会社の中のシステム連携にとどまります。

銀行が自行のサイトで他行宛ての振込サービスを提供する事例を、組み込み型金融の事例とした誤答肢がありました。これは金融事業者が自分のサイトで提供する、ふつうのインターネットバンキングです。

自社の工場のIoT機器で集めた産業用データを取引市場を介して他社に渡す取組を、情報銀行の説明とした誤答肢がありました。企業の設備から出る産業用データを事業者どうしで売り買いする場は、データ取引市場と呼ばれます。

航空機のエンジンの稼働データを集めて分析し、航空会社に予防保守の情報を渡す事例を、マスカスタマイゼーションに当たるとした誤答肢がありました。これは故障を前もって防ぐための、稼働データを使った保守サービスです。

暗号資産に関する適切な記述を選ぶ問題では、価格の変動に制限が設けられているので急落や無価値化のリスクは考えなくてよいとする誤答肢がありました。暗号資産は国や中央銀行が価値を保証する法定通貨ではなく、価格が大きく下がることがあります。