令和3年度 ITパスポート試験 公開問題 問15

EUC (End User Computing) とは、情報システム部門などの専門部署ではなく、実際にシステムを利用する現場の部門（エンドユーザ）が、主体的にシステムの構築や運用、データの抽出・加工などを行うことです。

問題文では、「営業部門が利用する営業支援システムを構築する」とあります。つまり、このシステムを利用するエンドユーザは A社の営業部門 です。
したがって、EUCを推進する上で、業務データの抽出や加工、統計資料の作成などの運用を主体的に行う組織として最も適切なのは「A社の営業部門」となります。

各選択肢の解説

• ア: 正解。A社の営業部門はシステムを利用するエンドユーザであり、EUCにおいてデータ抽出や加工などの運用を行う主体となります。
• イ: A社の情報システム部門は、システムの基盤構築や全体の管理などを担当する専門部署であり、EUCにおけるエンドユーザではありません。
• ウ: B社のソフトウェアパッケージ開発部門は、パッケージの提供元であり、A社の社内運用を主体的に行う組織ではありません。
• エ: B社のソフトウェアパッケージ導入担当部門は、システムの導入支援を行いますが、A社の社内でEUCを推進し運用を行う主体ではありません。