令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問7
ストラテジシステム戦略・企画業務プロセス改善・ソリューション
システム開発の上流工程において,業務プロセスのモデリングを行う目的として,最も適切なものはどれか。
解答・解説
正解: イ. 業務プロセスを可視化することによって,適切なシステム設計のベースとなる情報を整備し,関係者間で解釈を共有できるようにするため
システム開発の上流工程において、業務プロセスのモデリングは、業務の流れや構造を図式化して可視化する手法です。これにより、現状の業務手順やデータの流れを明確にし、システム化の要件定義において関係者間で認識を合わせるための共通言語として活用します。したがって、適切なシステム設計のベースとなる情報を整備し、関係者間で解釈を共有できるようにすることが主な目的となります。
各選択肢の解説
- ア: 誤り。業務プロセスで取り扱う大量のデータを分析し、相関関係や隠れたパターンを見つけ出すのは、データマイニングの目的です。
- イ: 正解。業務プロセスを可視化することによって、適切なシステム設計のベースとなる情報を整備し、関係者間で解釈を共有できるようにすることは、業務プロセスのモデリングの目的です。
- ウ: 誤り。個々の従業員が持つ知識・経験やノウハウを共有し、創造的なアイディアを生み出すのは、ナレッジマネジメントの目的です。
- エ: 誤り。プロジェクトに必要な要員を調達・組織化し、目標達成に向けて一致団結させるのは、プロジェクト人的資源管理(チームマネジメント)の目的です。