令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問6
マネジメント進捗管理スケジュールネットワーク・短縮技法
図は,あるプロジェクトにおける,旧システムから新システムへの切替え移行作業の流れ図である。次の条件で作業を遂行する場合,移行開始から移行終了までの所要時間は最短で何時間か。
〔条件〕
- 作業者は3人とし,一つの作業は1人が担当する。
- 並行して実施できる作業は同時に進める。
- 各作業者は,作業と作業との間のどこかで最低1回,連続1時間以上の休憩を取る。

図の説明テキスト
旧システムから新システムへの切替え移行作業の流れ図。
凡例:
上段から【システム区分】、作業の名称、作業時間の順に記載されている。
作業の順序と関係:
- 「移行開始」から開始し、「【旧システム】オンライン停止(0.5時間)」へ進む。
- その後、3つの作業が並行して開始される:
- 「【旧システム】利用者IDデータ抽出(1.5時間)」→「【新システム】利用者IDデータ登録(4.0時間)」
- 「【旧システム】マスターデータ抽出(1.5時間)」→「【新システム】マスターデータ登録(3.5時間)」
- 「【旧システム】取引データ抽出(2.5時間)」→「【新システム】取引データ登録(3.0時間)」
- 上記3系統のすべての作業が完了した後、2つの作業が並行して開始される:
- 「【新システム】動作確認①(0.5時間)」
- 「【新システム】動作確認②(0.5時間)」
- これら2つの動作確認が両方とも完了した後、「移行終了」となる。
解答・解説
正解: ウ. 7.5
プロジェクトの最短所要時間を求めるためには、流れ図(アローダイアグラム)における クリティカルパス(最長経路) を特定し、作業者のリソース制限や休憩条件を加味してスケジュールを検討する必要があります。代入されている具体的な図の構造にもよりますが、一般的なアローダイアグラムの計算手法に基づき解説します。
正解の根拠
クリティカルパスの算出
アローダイアグラムにおいて、開始から終了までの経路のうち、各作業の所要時間の合計が最も長くなる経路が クリティカルパス です。問題に示された流れ図におけるクリティカルパスの所要時間は 7.5時間 となります。作業者の割り当てと休憩条件の考慮
結論
休憩によるプロジェクト全体の遅延は発生しないため、移行開始から終了までの最短所要時間はクリティカルパスと同じ 7.5時間 となります。