令和3年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問13

SECIモデルは、個人の持つ暗黙知と、組織で共有される形式知が相互に変換されることで、新たな知識が創造されるプロセスをモデル化したものです。

各プロセスは以下のように定義されています。

• 共同化（Socialization）: 経験を共有することで、個人の暗黙知から新たな暗黙知を創造するプロセス（暗黙知→暗黙知）
• 表出化（Externalization）: 個人の暗黙知を言語化・図解化し、形式知に変換するプロセス（暗黙知→形式知）
• 連結化（Combination）: 複数の形式知を組み合わせて、新たな体系的な形式知を創造するプロセス（形式知→形式知）
• 内面化（Internalization）: 新たに創造された形式知を組織内に広め、実践を通じて個人の新たな暗黙知として習得するプロセス（形式知→暗黙知）

問題文の「新たに創造された知識を組織に広め，新たな暗黙知として習得するプロセス」は、形式知から暗黙知への変換である内面化（Internalization）に該当します。

各選択肢の解説

• ア 共同化（Socialization）: 経験の共有などを通じて、暗黙知を暗黙知として伝達・共有するプロセスであるため、誤りです。
• イ 表出化（Externalization）: 暗黙知を言葉や図表などの形式知に変換するプロセスであるため、誤りです。
• ウ 連結化（Combination）: マニュアルや文書などの形式知同士を組み合わせて新たな形式知を体系化するプロセスであるため、誤りです。
• エ 内面化（Internalization）: 形式知を実践・体験することによって、個人の新たな暗黙知として習得するプロセスであるため、正解です。