令和4年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問題 問65

システム開発における非機能要件のうち、使用性（Usability）とは、利用者がシステムを理解し、習得し、実際に操作する際の「使いやすさ」に関する要件を指します。

選択肢「ア」は、利用者がシステムを習得するための学習時間（トレーニング時間）についての要件であり、使用性のなかの「習得性」に該当するため、正解となります。

各選択肢の解説

• ア（正解）：「4時間以内のトレーニングを受けることで，新しい画面を操作できるようになること」は、利用者の学習のしやすさを示すため、使用性の要件に該当します。

• イ：「業務量がピークの日であっても，8時間以内で夜間バッチ処理を完了できること」は、システムの処理能力や応答時間に関する性能要件（効率性）に該当します。

• ウ：「現行のシステムから新システムに 72時間以内で移行できること」は、システムを別の環境へ移す際の容易さに関する移行性（移植性）の要件に該当します。

• エ：「地震などの大規模災害時であっても，144時間以内にシステムを復旧できること」は、障害発生時の復旧能力やシステムの継続性に関する信頼性（回復性・可用性）の要件に該当します。