令和3年度 ITパスポート試験 公開問題 問52
マネジメントサービスマネジメントサービス可用性・容量・継続
自社の情報システムに関して,BCP(事業継続計画)に基づいて,マネジメントの視点から行う活動 a~d のうち,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- a 重要データのバックアップを定期的に取得する。
- b 非常時用の発電機と燃料を確保する。
- c 複数の通信網を確保する。
- d 復旧手順の訓練を実施する。
解答・解説
正解: イ. a, b, c, d
BCP(事業継続計画:Business Continuity Plan)は、自然災害やテロなどの緊急事態において、中核となる事業を継続あるいは早期復旧するために、平常時に行う活動や緊急時の手順を取り決めておく計画です。
自社の情報システムに関して、マネジメントの視点から行うBCPの活動として、a~d の全てが適切です。
- a 重要データのバックアップを定期的に取得する。
災害によるデータ消失に備え、業務再開に必要なデータを保全するための重要な活動です。 - b 非常時用の発電機と燃料を確保する。
大規模停電時に情報システムを継続稼働させるため、代替の電源インフラを確保しておくことは不可欠です。 - c 複数の通信網を確保する。
通信キャリアの障害や物理的な断線に備え、ネットワーク経路を冗長化(多重化)して通信を維持します。 - d 復旧手順の訓練を実施する。
策定した計画が緊急時に正しく機能するかを確認し、関係者の習熟度を上げるための定期的な訓練は、マネジメント上極めて重要です。
これら全ての活動が含まれるため、イ が正解となります。
各選択肢の解説
- ア (a, b, c): BCPにおいて計画の実効性を担保するために不可欠な「復旧手順の訓練(d)」が含まれていないため誤りです。
- ウ (a, d): システム稼働に必要な非常用電源の確保(b)や通信網の冗長化(c)といった、インフラ面の重要な対策が含まれていないため誤りです。
- エ (b, c, d): 業務再開の根幹となる「重要データのバックアップ(a)」が含まれていないため誤りです。