令和3年度 秋期 データベーススペシャリスト試験 午前Ⅱ 問24

ソフトウェアの品質特性における使用性（Usability）とは、ユーザーがソフトウェアを理解し、習得し、操作する際の「使いやすさ」に関する特性のことです。
オンラインヘルプを充実させて利用方法を理解しやすくすることは、ユーザーのシステムに対する理解性や習得性を高めるため、使用性の向上に該当します。

各選択肢の解説

• ア：正解。オンラインヘルプの充実は、ユーザーがシステムを理解・習得しやすくするための施策であり、使用性の向上に該当します。
• イ：外部インタフェースを見直して連携できる他システムを増やすことは、ソフトウェアが他のシステムと情報を交換する能力である相互運用性（互換性）の向上に該当します。
• ウ：機能を追加し、業務の遂行においてシステムを利用できる範囲を拡大することは、ユーザーのニーズを満たす機能を提供する度合いである機能適合性（機能性）の向上に該当します。
• エ：データの複製を分散して配置し、装置の故障によるデータ損失のリスクを減らすことは、システムが指定された条件で機能し続ける能力である信頼性（可用性や回復性）の向上に該当します。